Archiv der Kategorie 'Reiserecht'

Freie Schlichtung - Die wirtschaftliche Konfliktlösung zwischen Betriebsrat und Unternehmen

Mittwoch, den 6. April 2011

Wenn die Einigungsstelle droht, oder aber das x-te Verfahren zwischen Betriebsrat und Arbeitgeber am Arbeitsgericht anhängig ist, so ist eines offensichtlich: Es läuft nicht “rund” zwischen Unternehmen und Betriebsrat. Dies kostet Zeit, Geld, Nerven und lähmt das Unternehmen insgesamt. An dieser Stelle gibt es keine Gewinner und Verlierer, sondern nur noch Betroffene.
Aus unserer langjährigen Erfahrung [...]

Ihre Rechte und Ansprüche bei Flugverspätungen oder Annullierungen

Dienstag, den 16. November 2010

Die Reiserechtler erstaunt doch immer wieder, wie gering verbreitet das Wissen über die Rechte und Ansprüche bei Flugverspätungen oder Annullierungen in der übrigen Bevölkerung ist. Obwohl dieser Bereich durch eine europäische Verordnung geregelt und durch eindeutige Urteile über den Wortlaut hinaus erweitert wurde, verzichten sehr viele Anspruchsberechtigte auf die Geltendmachung.  Mit unter wenden sich die [...]

Reisebüro - Vermittler oder Veranstalter?

Montag, den 4. Oktober 2010

BGH 30.09.2010, Az: Xa ZR 130/08
Die Entscheidung, ob ein Reisebüro als Reisevermittler oder aber als Reiseveranstalter zur werten ist, hat weitreichende Konsequenzen.
So muss das Reisebüro alle Pflichten eines Reiseveranstalters gem. §§ 651a ff BGB einhalten und erfüllen.
Im Wesentlichen zählt dazu, dass es für den Gesamterfolg der Reise gegenüber dem Reisenden haftet.
Objektive und leicht erkennbare Grundvoraussetzungen [...]

Rechtsberatung für Reiseunternehmen und Reiseveranstalter zu einem Festpreis

Montag, den 13. September 2010

Mittelständische und kleinere Reiseunternehmen und Reiseveranstalter haben häufig weder den rechtlichen Hintergrund noch die notwendigen Kapazitäten an Personal und Zeit, um Ansprüchen aus behaupteten Reisemängeln ihrer Kunden adäquat zu begegnen.
Dabei zeigt sich gerade an dieser Stelle wie es mit der Kundenbindung bestellt ist.
Es ist hier im Spannungsfeld zwischen den berechtigten Interessen des Kunden und der [...]

Incentive Reisen - Eventagenturen als Reiseveranstalter?

Dienstag, den 7. September 2010

Incentive-Reisen - Rechte und Pflichten der Beteiligten
Mittlerweile ein fester Bestandteil der Unternehmenskultur sind die Incentive-Reisen.
Diese stellen ein Mittel dar, um die Beziehung zu Kunden oder Angestellten des Unternehmens zu festigen oder gezielte Anreize (engl.: incentive) für unternehmensfreundliches Verhalten zu schaffen.
Im rechtlichen Sinne handelt es sich dabei um mindestens eine Dreiecksbeziehung.
Das Unternehmen tritt mit dem Incentive-Anbieter [...]

Reiserecht: Luftverkehrsunternehmen kann keine Pauschale in Höhe von 50 Euro für Rücklastschrift beanspruchen

Donnerstag, den 24. September 2009

BGH - Urteil vom 17. September 2009 - Xa ZR 40/08
LG Dortmund - Urteil vom 25. Mai 2007 - 8 O 55/06
OLG Hamm - Urteil vom 31. Januar 2008 - 17 U 112/07
Vor wenigen Tagen hat der Zivilsenat in Karlsruhe über die Klage einer Verbraucherzentrale gegen die Germanwings GmbH entschieden, [...]